활용 사례

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기업 전반에 최신 서비스 제공
단일 도구로 네트워크 내부 및 외부의 모든 사용자, 장치, 시스템을 Windows, macOS, Linux, iOS, Android 등의 환경 전반에서 지원합니다.
포괄적이고 안전한 원격 지원
서버, 워크스테이션, 네트워크 장치, 키오스크 등의 문제 해결과 업데이트 및 지원을 위해 안전한 유인 및 무인 액세스 기능을 활용합니다.
VPN이 필요 없는 Secure Remote Access
VPN 없이도 모든 세션을 감사하는 안전한 도구를 통해 안전하지 않은 원격 액세스 경로와 공격 벡터를 보호합니다.

핵심 기능

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안전한 원격 지원 및 액세스를 통해 서비스 데스크의 문제 해결 시간을 줄입니다.

원격 액세스 제어
기업 네트워크 내부 또는 외부의 장치에 액세스하여 진단하고, 문제를 해결하며, 강력한 클라이언트, 브라우저 기반 또는 모바일 액세스를 통해 지원을 제공합니다.
효율성 및 규모
외부 디렉토리와 통합하여 인프라 확장에 따라 확장 가능, 대량 설치 프로그램, 미리 작성한 스크립트 및 에스컬레이션 기능을 통해 간편하게 확장 가능.
Jump Client
시스템에 대한 무인 액세스를 지원하고 대량 배포 및 적시의 액세스를 통해 기업에 효율성을 제공합니다.
사용자 정의 및 사용 환경 제어
배포용 고유 URL 및 클라이언트를 브랜딩하고, 포털을 사용자 정의할 수 있으며, 지원요청, 워터마크, 설문조사를 지원합니다.
감사 및 컴플라이언스
실시간 보고, 상세 동영상 로그 등과 함께 모든 세션 활동을 완벽한 감사 추적에 기록합니다.
통합
신뢰할 수 있는 CRM, ITSM, SIEM, 암호관리 도구와 Remote Support를 통합하거나, BeyondTrust의 오픈 API를 사용하여 맞춤형 통합 환경을 구현할 수 있습니다.

제품 주요 특징

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Ready for the Next Step?

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통합 추천 사항

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Password Safe

속도나 민첩성을 저해하지 않고도 권한이 부여된 계정, 크리덴셜, 시크릿, 세션에 대한 가시성 및 제어를 확보할 수 있습니다.

Windows 및 Mac Privilege Management

강력한 최소권한 권한 관리 및 엔드포인트 보안을 구축하여 맬웨어 공격도 방지합니다.

ServiceNow

BeyondTrust 및 ServiceNow 간의 원활한 양방향 동기화를 통해 지원 세션을 실행하고, 인시던트를 생성 및 업데이트합니다.

FAQs

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BeyondTrust의 Remote Support는 Windows, Linux, macOS, Chrome OS, iOS, Android 장치 등 어디에서든 모든 장치 또는 시스템을 지원합니다. 이뿐만 아니라 서버, 워크스테이션, 네트워크 장치부터 네트워크 외부 장치, 로봇, 기계, 기타 장치 등의 무인 시스템도 지원합니다.

전체 기능 목록, 사용자 가이드, 제품 릴리스 노트 및 기타 기술 문서는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

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